Con la finalidad de continuar avanzando y prestándoles un buen servicio a los ciudadanos, el Ayuntamiento de Oliva ahora cuenta con el portal web www.oliva.es, a través del cual se podrán hacer gestiones y consultas. Este servicio se ha puesto en marcha recientemente, y servirá, sin lugar a dudas para aumentar la comunicación entre los ciudadanos y el Ayuntamiento.
Es importante destacar que se trata de un esfuerzo hecho por el departamento de Informática y Modernización del Ayuntamiento de Oliva, que ha estado trabajando durante muchos años para automatizar los procesos de la tramitación de los expedientes. En tal sentido los expedientes electrónicos se han colocado en funcionamiento para cada uno de los departamentos, y de igual forma el registro propiamente y el padrón de los habitantes fue actualizado. Precisamente, gracias a estos trabajos, es que pudo implementarse la sede electrónica.
Fue en el año 2015 cuando este ayuntamiento inició el cambio para lograr así que todos los trámites se realizaran en forma electrónica, y justamente este año un 80% de todos los procedimientos se realizan en base a este proceso, sin embargo están tratando de optimizar cada vez más los procedimientos.
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Destacan el hecho, que con el propósito de conseguir plenamente el empoderamiento de los ciudadanos, es necesario tener plataformas de participación ciudadana las cuales suministren la cantidad de información requerida, y que demás sea accesible con el propósito de que sean tomadas decisiones precisas. El portal web es bastante transparente, dándose así cumplimiento a la denominada Ley de Transparencia existente en el lugar.
En la misma plataforma se puede contar con el visor presupuestario, que viene a ser una herramienta que permite gráficamente la visualización de cuánto dinero se ha gastado y cada una de las inversiones que se han previsto para tal fin.
Por otra parte, los presupuestos participativos no han logrado ponerse en funcionamiento, al igual que las consultas de índole popular, pues aún no se cuenta con una ordenanza municipal para la utilización de este tipo de herramientas.