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Un acto de valentía por parte de una niña de 11 años de Gandia ha dejado en evidencia la importancia de la educación en emergencias y la divulgación del número de teléfono de emergencias '112' entre la ciudadanía, especialmente entre los más jóvenes.
El incidente ocurrió cuando la niña, cuya identidad se mantiene en privado por motivos de protección, se encontró con su madre inconsciente en su hogar. Con calma y determinación, la niña tomó la iniciativa y realizó una llamada al número de emergencias '112', alertando a los servicios de emergencia sobre la situación crítica.
La operadora del '112' percibió el estado de nerviosismo y temor de la niña y decidió mantenerla en línea, brindándole apoyo y calma durante todo el proceso hasta la llegada de la Policía Local de Gandia, quienes fueron los primeros en responder a la llamada de auxilio.
Cuando los agentes de la Policía Local llegaron al domicilio, la madre ya se había despertado, aunque presentaba dificultades para comunicarse. Debido a esta condición, fue trasladada a un centro hospitalario para recibir la atención médica adecuada.
La consellera de Justicia e Interior, Elisa Núñez, destacó la importancia de divulgar el número de emergencias '112' entre la población, ya que puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte en situaciones críticas. Núñez enfatizó que conocer y utilizar correctamente el número de emergencias puede salvar vidas y agilizar la respuesta de los servicios de emergencia.
El ‘112 Comunitat Valenciana’ recibe diariamente miles de llamadas y se esfuerza por gestionarlas de manera rápida y eficiente, con un compromiso de respuesta promedio de 175 segundos por llamada. En casos como el de esta valiente niña, se prioriza la atención y se mantiene al operador en línea hasta la llegada de los recursos de emergencia.
Este incidente resalta la importancia de la educación en emergencias desde temprana edad y subraya la valentía y la resiliencia de esta niña de 11 años de Gandia. Su rápida acción y su valiente llamada al ‘112’ demuestran que todos podemos ser héroes en momentos de crisis.
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